Widerrufsrecht

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ROKKfilm
Am Güterbahnhof 4
17192 Waren (Müritz)
shop@rokkfilm.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Voraussetzungen für den Widerruf Ein Widerruf ist nur dann wirksam, wenn sich die Ware in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand befindet. Sollte die Ware Gebrauchsspuren aufweisen, beschädigt sein oder nicht mehr in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, kann der Widerruf bzw. die vollständige Rückerstattung ausgeschlossen oder gemindert werden. Ist der Tonträger versiegelt, erlischt nach § 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB das Widerrufsrecht in dem Moment, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Kosten für die ursprüngliche Lieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

• Rückerstattung: Die Rückerstattung umfasst ausschließlich den Kaufpreis der Ware. Die von Ihnen bei der Bestellung entrichteten Versandkosten für den Hinweg werden nicht erstattet.
• Rücksendekosten: Sollten Sie für die Rücksendung ein von uns zur Verfügung gestelltes Versandetikett nutzen, werden die Kosten für dieses Etikett direkt von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.
• Zustand der Ware: Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Zudem behalten wir uns das Recht vor, die Erstattung bei beschädigter oder benutzter Ware zu verweigern.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Für in die EU versandte Produkte gelten die dieselben Regeln wie unter den vorangegangenen Punkten beschrieben. 

Rückerstattungen
Sobald wir die Rückgabe erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis die jeweilige Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir die Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
shop@rokkfilm.com